ChatGPTに独自のSearch Consoleが登場

2026年11月10日、OpenAIはChatGPT内の企業向けプログラムBusinesses in ChatGPTをベータ版で公開しました。管理画面Business Hubでは、企業が自社のカードを申請し、商品フィードをアップロードし、プラットフォーム自身のデータを初めて見られます。ChatGPTが自社を何回言及し、サイトへ何回送客しているかというデータです。これまでChatGPTからのトラフィックは、外部サービスとアクセス解析のリファラーでしか推定できませんでした。そのため、ECサイト、オンラインサービス、海外市場向けのサイトに、初めて基準点ができたことになります。以下では、2つの審査の通り方、数字の読み方、申請が逆効果になりうる場面、そしてカードを申請できない場合の対処を解説します。
2026年11月10日にOpenAIが公開したものとBusiness Hubの場所
OpenAIはBusinesses in ChatGPTを、毎週ChatGPTを使う12億人とつながる新しい方法だと説明しています。独立したサービスではなく、ChatGPTの中の一機能です。管理画面の名前はBusiness Hubで、chatgpt.com/business-hubから、またはChatGPTのサイドバーから開けます。
ログインには無料のChatGPTアカウントで足ります。広告アカウントは不要です。OpenAIの企業向け法人プランであるChatGPT Enterpriseの契約も不要です。参入のハードルはゼロで、これは後述の落とし穴の章で重要になります。あなたのブランドのカードを、誰でも申請しようとできるということだからです。
Business Hubにあるもの:
- 企業カード: サイト、説明文、カテゴリ、ロゴ、配送と返品の条件、カバー画像;
- 商品フィード。商品、価格、在庫をまとめたファイルです;
- 7日間と28日間の言及数とクリック数の統計;
- Business Agent。ChatGPT内で企業の代わりにユーザーへ回答するエージェントです。現時点では米国のECとオンラインサービスにしか提供されていません。
プログラムの規約Businesses in ChatGPT Termsは、公開の前日にあたる2026年11月9日に更新されました。開始時点ではBusiness HubもBusiness Agentsも無料ですが、同じ規約の中でOpenAIは、将来有料化する可能性を否定していません。
Business Hub以前の状況と、ChatGPTのデータで変わったこと
2026年11月10日まで、ブランドや代理店には、ChatGPTの無料回答、つまり広告ではない回答について、プラットフォーム自身のデータがありませんでした。可視性は2つの方法で推定していました。外部サービスがあらかじめ用意した質問をChatGPTに投げ、ブランドが出てくる頻度を数える方法。そしてアクセス解析でchatgpt.comドメインからの流入を見る方法です。前者は他人が作った質問のサンプルにすぎず、後者はサイトまでたどり着いた人しか映しません。
今はBusiness Hubに、プラットフォーム自身の数字があります。言及数、プロフィール閲覧数、サイトへのクリック数です。実質的にChatGPT版のSearch Consoleの第一号と言えます。ただし制約が2つ残っていて、レポートのたびに意識しておく必要があります:
- 言及の裏にあるプロンプト、つまりユーザーの質問は、引き続き見えません。Search Consoleには検索クエリのレポートがありますが、ここにはなく、上位5件のトピックがあるだけです;
- Business Hubのクリックは、確認済みの訪問と同じではありません。リンクを押したことはわかっても、サイトに着いたか、着いて何をしたかは管理画面にはわかりません。

Business Hubが関係する人、まだ関係しない人
今回の公開がまず関係するのは、サイトで販売や業務を行い、ChatGPTからトラフィックを得ている、または得たいと考えている人たちです:
- ECサイト、とくに商品カタログを持つところ。フィードと、リンク付きの言及が使えます;
- オンラインサービス: SaaS、サブスクリプション、オンラインスクールなど、購入がサイト上で完結するもの;
- 海外市場向けのサイト。ChatGPTの利用者は世界中に広がっているからです;
- こうしたクライアントを担当する代理店。カードへのアクセス権と、レポート用の統一された数字が必要になります。
ローカルビジネスは事情が複雑です。実店舗を持つ小売店やレストランは、現時点では米国に既に存在するカードしか申請できません。Business Agentsは米国のECとオンラインサービスだけが対象です。カードの申請そのものはChatGPTが使えるすべての地域で可能ですが、OpenAIは対象国の一覧を公開していません。
今の形のカードが何の役にも立たないのは、OpenAIの検索クローラーであるOAI-SearchBotをブロックしているサイトです。こうしたサイトはChatGPTの検索回答に表示されず、申請してもそれは直りません。まずrobots.txt、それからBusiness Hubです。
Brand insightsの統計の読み方: 言及数、閲覧数、クリック数
統計は2つのタブにあります。Brand insightsは、ChatGPTが回答の中で企業をどう扱っているかを示します。Agent insightsは、Business Agentがある場合にその動きを示します。期間は7日間と28日間の2種類です。
Brand insightsには3つのタイルがあります。言及数、プロフィール閲覧数、サイトへのクリック数です。その下に言及数のグラフと、企業が登場した上位5件のトピックが並びます。トピックは、存在しない検索クエリレポートの代わりです。
何が言及として数えられるかは、ビジネスの種類で変わります:
- オンラインビジネス: ChatGPTが企業サイトへのリンクを出す必要があります。リンクなしでブランド名を挙げただけなら、言及には数えられません;
- ローカルビジネス: 店舗の検索結果が表示されれば、ユーザーがカードを開かなくても数えられます。
クリックについて、管理画面にはこう説明があります。あなたのサイトへのリンクで記録されたクリックの数であり、訪問やコンバージョンを確認するものではない、と。空欄の指標は、必ずしもゼロを意味しません。アクティビティがしきい値に届いていないか、データの集計中かもしれません。最初の1週間に空欄のタイルを見ても、失敗と判断しないほうがいいでしょう。
実例: ChatGPTの言及はどれくらいクリックになるか
初期に稼働した管理画面では、クリックは言及のおよそ3.5%でした。OpenAIのデモでは約35%で、10倍の高さです。検索業界の大手メディアSearch Engine Journalでは、2026年10月14日から11月10日までの期間に353,356回の言及と2,663回のクリックがありました。
SEJの比率を計算し直しました。2,663を353,356で割ると0.75%です。目安の3.5%の4.7分の1、デモのおよそ47分の1です。同じことを、28日間で10,000回の言及があると仮定して当てはめると:
- デモと同じ35%なら: 3,500クリック;
- 初期の管理画面と同じ3.5%なら: 350クリック;
- SEJと同じ0.75%なら: 75クリック。
差は非常に大きいですが、理由は説明できます。ChatGPTは質問にその場で答えます。完成した答えを受け取った人は用が済んだと考え、サイトに移るのは、買う、予約する、価格を確かめるといった行動が必要なときだけです。SEJのようなメディアでは質問の大半が情報収集型で、回答だけで完結します。ショップでは行動を伴う質問の割合が高く、言及あたりのクリックも高くなる可能性があります。
私ならどうするか。最初の28日間は、この数字で目標を立てません。3つのタイルと上位トピックの初期値を記録し、日付付きで表に残し、次の28日間はデモの35%ではなくこの基準点と比べます。デモはうまくいけばこう見えるという姿を示し、SEJの0.75%は実際のサイトではどれほど違って見えるかを示しています。
Business Hubでカードを申請する手順
申請は2つの審査で構成されます。まずビジネスの所有確認、次にPersonaによる本人確認と権限の確認です。PersonaはOpenAIが提携している書類審査サービスです。Personaが申請を承認するまでは、変更の公開、フィードの接続、統計の閲覧、エージェントの作成はできません。
始める前に準備するもの:
- 担当者が退職した後も会社がアクセスできるChatGPTアカウント;
- 申請する人の本人確認書類;
- 会社の登記情報: 正式名称、所在地、法人番号や登録番号を、公式の記録どおりに;
- 権限の証明: その人が会社を代表して行動できること;
- ドメインのDNS、会社のメールアドレス、または会社の電話番号へのアクセス;
- カード用の完成したテキスト: 説明文、カテゴリ、配送と返品の条件、ロゴ、カバー画像。
手順:
- chatgpt.com/business-hubを開くか、ChatGPTのサイドバーからBusiness Hubを開きます。
- 会社名で自社を検索します。見つかったカードのドメインと所在地を確認し、同名の別会社を申請しないようにします。
- 管理画面が提示する方法の中から、所有確認の方法を選びます。
- 確認を行います。電話ならSMSか自動音声通話を選んでGet codeを押し、メールなら会社のアドレスに届いたコードを入力し、ドメインならDNSにTXTレコードを追加します。
- Personaに送る前に、プロフィールの下書きをすべて埋めます。
- Personaの審査を受けます。書類、登記情報、権限の証明をアップロードします。
- 結果を待ちます。承認されると青いチェックマークが付き、プロフィールは自動で公開されます。
- Brand insightsを開き、期間を28日間にして、初期の数字を保存します。
所有確認の方法は4つありますが、Business Hubはそのカードで使える方法しか表示しません。そのため、4つすべてが見えるとは限りません。
| 方法 | 手順 | 必要なもの |
|---|---|---|
| Business phone | SMSか通話、その後Get code | 会社の電話番号 |
| Business email | 会社のメールにコード | 会社のメールボックス |
| Website domain | DNSにTXTレコード | ドメインへのアクセス |
| Shopify | Shopifyのストア経由 | Shopifyアカウント |
私なら、使えるならWebsite domainを選びます。TXTレコードは申請をドメインに結びつけます。つまり、言及のリンク先と同じサイトにです。電話とメールは人や受信箱に結びついていて、それは変わります。社員は辞めますし、番号も名義変更されます。Shopifyは、すでにShopifyでストアを運営しているなら便利ですが、自社ドメインではなくプラットフォーム経由の確認です。

Business Hubの落とし穴: 自動公開、他人のカード、ブランドと店舗
落とし穴1、最も重要なもの: 新しいプロフィールは、Personaの承認直後に自動で公開されます。公開のための別の操作はありません。OpenAIのサポートは、公開済みのプロフィールを削除することも、非公開にすることも、非表示にすることもできません。削除できるのは下書きだけです。
ここからルールが導かれます。下書きは、Personaに送る前に完成形にしておくこと。説明文、カテゴリ、配送と返品の条件は校正済み、ロゴとカバー画像は必要な形式で。"枠を確保するため"に空の下書きを送ると、承認後に空のカードがChatGPTに載り、もう取り消せません。直すことしかできません。しかも変更はOpenAIが公開前に審査するので、すぐには反映されません。
落とし穴2: データの不一致。申請時の会社名、所在地、法人番号や登録番号は、公式の記録と一致している必要があります。正式名称ではなく略称、古いオフィスの住所、グループ内の別会社の番号。こうしたずれはどれも、審査を止める原因になりえます。
落とし穴3: 青いチェックマーク。これは申請時ではなく、Personaの承認後に付きます。代理店のクライアントに、申請して1時間経つのにチェックがないのはなぜかと聞かれたら、答えはこうです。まだ審査が終わっていません。
落とし穴4: ブランドと店舗は別々に管理されます。複数のブランドや店舗をまとめて管理する機能はなく、メインブランドの申請はその店舗をカバーしません。クライアントが5社ある代理店は5回申請することになり、チェーン店は店舗ごとに申請が必要です。
Business HubにPublish agentボタンがない理由
Publish agentボタンは、Business Agentを公開するためのものです。ChatGPTのユーザーに企業の代わりに回答するエージェントです。このボタンは、探しても見つからないとよく言われます。理由は2つあり、性質が異なります。
理由1: 申請がまだPersonaに承認されていない。承認前はエージェントを作ることがそもそもできません。フィードの接続や統計の閲覧ができないのと同じです。所有確認は済んだのにPersonaがまだ審査中なら、ボタンは出ませんが、それは管理画面の不具合ではありません。
理由2: ビジネスの種類と国。Business Agentsは米国のECとオンラインサービスだけにあります。ローカルビジネス、つまり実店舗のある小売店やレストランには、Publish agentボタンは出ません。米国外の企業にも、Personaの承認後であっても出ません。米国外の企業にとって、ボタンがないのはプログラムの制約であり、申請の問題ではありません。
実店舗のある小売店とレストランの待機リスト
実店舗、つまり小売店、レストラン、人が訪れる住所を持つあらゆるビジネスは、現時点では米国に既に存在するカードしか申請できません。店舗のカードがまだChatGPTにない場合、または店舗が米国外にある場合、申請は却下されず、待機リストに入ります。
店舗はそれぞれ個別に申請します。メインブランドの申請はそれをカバーしません。チェーンがブランドのカードを申請しても、特定の通りにあるカフェは未申請のままです。10店舗のチェーンなら10件の個別申請が必要で、それぞれに順番待ちがあります。
自社のカードを他人がすでに申請していた場合:
- ChatGPTで企業のプロフィールを開きます。
- メニュー(•••)を押します。
- Dispute ownershipを選びます。
- 通常の申請と同じ書類で、Personaを通じて権限を証明します。
Business Hubの商品フィード: 48項目、必須9項目、米国限定
Business Hubの商品フィードは、ChatGPTがショップの品揃えを表示するために使う商品一覧のファイルです。接続方法は3つあります。Shopifyから、OpenAIの仕様に沿ったCSVのアップロード、またはサーバーに置いたフィードファイルへのリンクです。
仕様には48項目があり、そのうち9項目が必須です。残りの39項目は任意ですが、埋めた項目が多いほど、ChatGPTは商品について多くのデータを得られます。標準のフィードアップロードは現時点で米国向けなので、米国市場を持たないショップにとって、今のフィードは将来への備えという意味合いが強いでしょう。
GoogleのショッピングHub広告の管理画面であるGoogle Merchant Center用や、モール用のフィードをすでにスクリプトで生成しているなら、3つ目のカタログを手作業で管理するより、それを土台にOpenAIの仕様の項目を足すほうが理にかなっています。価格と在庫の形式は別途確認する価値があります。どのフィードでも最も多いエラーで、ChatGPTの回答では、商品が表示されないことより間違った価格のほうが悪い結果になります。
ファイルへのリンクは、CSVの手動アップロードより便利です。サーバー上でファイルが更新されるので、毎回管理画面に入る必要がありません。ただしフィードはPersonaの承認後にしか接続できないので、審査が先、カタログは後です。
実例: Merchant Centerの書き出しからChatGPT用フィードを作る
OpenAIの開発者向けドキュメントにある商品フィードの仕様では、各行にBasic product dataブロックの必須9項目が入り、OpenAIの最小例もちょうどこの9項目でできています。item_id(商品ID)、title(商品名)、description(説明)、url(商品ページ)、brand(ブランド)、seller_name(販売者名)、image_url(画像)、price(価格)、availability(在庫状況)です。まずこれを埋め、残りの39項目は余力に応じて足していきます。
ほとんどのショップには、組み立ての土台がすでにあります。Merchant Centerのフィードです。そこでの基本項目はid(商品ID)、title(商品名)、description(説明)、link(商品ページへのリンク)、image_link(画像へのリンク)、price(価格)、availability(在庫状況)、brand(ブランド)です。OpenAIの仕様ではidはitem_idになり、OpenAIはidとskuをitem_idの別名として受け付けます。linkはurlに、image_linkはimage_urlになり、title、description、price、availability、brandは同じ名前です。必須9項目のうちMerchant Centerにないのはseller_nameだけで、OpenAIの形式ではseller_nameがすべての行に必要です。もう1つの方法もあります。OpenAIはGoogle互換の形式のフィードも説明していて、そこではすべての行にid、title、description、link、image_link、availability、price、brandを埋める必要がありますが、使えるのは、登録済みのフィードについてOpenAIがこの形式を承認した後だけです。
スクリプトでフィードを作る手順:
- 現行のMerchant CenterフィードをCSVで書き出すか、その元になっている表を用意します。
- 列名をOpenAIの仕様に合わせて変更し、Merchant Centerにない必須項目を追加します。
- 価格を"数値、半角スペース、通貨コード"の形式にそろえます。
79.99 USDのように、$記号なし、数値内にスペースなしで。 - 在庫状況を仕様のリストにある値に統一します。"あり"や"在庫あり"ではなく、たとえば
in_stockです。 linkとimage_linkのリンクが開けること、Business Hubで確認したドメインを指していることを確かめます。- ファイルをUTF-8で保存し、サーバー上の固定URLに置き、スクリプトが定期的に上書きするようにします。
Merchant Center形式のCSVの1行の例です。商品は架空のものです:
SKU-1042,"タウン用リュック 20L","撥水生地、15インチのノートPC用ポケット付き",https://example.com/backpack-1042,https://example.com/img/1042.jpg,79.99 USD,in_stock,ExampleBrand
ここで何を確認すべきかがわかります。価格は79.99 USD、つまりピリオド付きの数値と、スペースを挟んだ通貨コード。在庫状況はin_stockです。OpenAIの仕様では、価格は金額の後に3文字の通貨コードを続けて書き、OpenAI自身の例では18.00 USDです。Flavio Copesの解説によれば、小数点以下は2桁、桁区切りは入れません。在庫状況に使えるのはin_stock、out_of_stock、pre_order、backorder、unknownで、値が欠けている、空、または認識できない場合はその行が却下されます。価格とin_stockはMerchant Centerの形式と一致していて、違うのは予約注文だけです。Google互換の形式ではpre_orderではなくpreorderと書く必要があり、unknownはそもそも受け付けられません。そのため価格と在庫状況については、スクリプトは列名の変更だけでたいてい足り、変換の処理が必要になるのは予約注文とseller_nameの項目です。
私はどんなフィードでも、初めてアップロードする前に表計算ソフトで簡単なチェックをかけます。価格の列で通貨コードで終わっていないものをすべて抽出し、在庫状況の列で許可された値以外をすべて抽出します。たいてい2、3行は見つかり、放っておけば間違った価格のまま回答に出ていたはずのものです。
日本企業、または米国外の法人としてカードを申請するには
英語圏の解説にはこの話がほとんどありませんが、米国外の企業にとっては最も切実な問いです。OpenAIは、ChatGPTが使えるすべての地域でカードを申請できるとしていますが、対象国の一覧は公開していません。決め手になるのは、どこから管理画面を開くかではなく、Personaの審査です。Personaは会社名、所在地、番号を公式の記録と照合します。
ここから、海外市場向けのサイトにとって現実的な進め方が導かれます:
- 申請は、サイトを実際に運営している法人の名義で行います。その法人の名称、所在地、法人番号や登録番号で;
- 所有確認は、その法人のものを使います。サイトのドメイン、そのドメインの会社メール、会社の電話番号;
- 権限の証明書類は、その法人を代表して申請する人について用意します。
国によってChatGPTの提供状況や、Personaが書類を受け付けるかどうかは事前に予測できません。ですから正直なアドバイスはこうです。下書きをすべて埋め、所有確認まで進めておく。失うものはありません。下書きは削除できると規約に明記されています。公開済みのプロフィールは削除できませんが、公開されるのはPersonaの承認後です。
インドからの申請テストでわかったこと
gauravtiwariというブログの著者が、米国外であるインドの会社で実際に申請を試しました。序盤は米国企業と同じように進みました。管理画面が開き、プロフィールの下書きが作られ、カードの項目も入力できました。
止まったのはPersonaの承認でした。下書きはあるのに、"承認済み"のステータスが付かない。このステータスがなければ、他のどの企業とも同じく、変更の公開、フィード、統計、エージェントは使えません。
米国外からの申請についての結論はこうです。国は始める妨げにならず、下書きも所有確認も機能します。ボトルネックはPersonaの1つだけなので、労力は書類に注ぐべきです。正式名称、所在地、番号を登記どおりに、権限の証明は申請者本人について。そして承認で得られるのは、エージェントやフィードではなく、カードと統計だと考えておくべきです。Business Agentsと標準のフィードアップロードは、いずれにせよ米国限定のままです。
Business HubのクリックをGA4など解析ツールと照合する
初期の数字を記録したら、まずやりたくなるのが、Brand insightsのクリックを自社のアクセス解析の流入と比べることです。やる価値はありますが、数字は一致しない前提で臨みましょう。
ChatGPTからの流入を見る場所:
- Google Analytics 4: レポート、集客、トラフィック獲得。ディメンションに"セッションの参照元/メディア"を選び、chatgpt.comを探します。
- 他の解析ツールを併用している場合は、参照元サイトのレポートでchatgpt.comを探します。
- いずれの場合も、Business Hubと同じ28日間を、日付まで正確にそろえて設定します。
数字がずれる理由と、解析ツールのほうがほぼ必ず少なくなる理由:
- Business Hubのクリックはリンクを押したことであって、ページの読み込みではありません。計測タグが動く前にタブを閉じた可能性があります;
- 解析ツールのタグは、拡張機能やCookieの拒否でブロックされます;
- 一部の流入は参照元の情報なしで届き、ダイレクトに分類されることがあります;
- Business Hubは独自のロジックでクリックを数え、訪問を確認しません。解析ツールは独自のロジックで訪問とセッションを数えます。
私はこうした照合のために簡単な表を作っています。列は"期間"、"言及数"、"プロフィール閲覧数"、"Business Hubのクリック数"、"GA4のセッション数"、"その他ツールの訪問数"、"到達率"。最後の列は訪問数をクリック数で割って出します。大事なのは正確な数値ではなく、期間ごとの変化です。到達率が急に下がったなら、問題はChatGPTではなくサイト側にあります。
照合の目的は一致させることではなく、ファネルの両端を見ることです。Business Hubは上端、つまりChatGPTが何回あなたのところへ人を送ったかを示します。GA4などの解析ツールは下端、つまり何人が到達し、何を買ったかを示します。
申請できない場合: OpenAIが独自に作ったカードに影響を与えるには
2026年11月9日付の規約によれば、OpenAIは、申請の有無にかかわらず、自社のデータに基づいてビジネスのカードを作成し表示できます。つまり申請しなくても会社はChatGPTから消えません。消えるのは、カードに対するあなたの管理権と、あなたの統計だけです。
カードを申請できない場合に残るのは、ChatGPTが会社のデータを集める元に働きかけることです。私なら次の順で確認します:
- robots.txt: OAI-SearchBotがブロックされていないこと。ブロックされているとChatGPTの検索回答にサイトが出ません。
- "会社概要"ページ: 正式名称、事業内容、対象顧客、事業を行っている国。
- 連絡先: サイトとすべての外部プロフィールで、会社名、所在地、電話番号が同じであること。
- 配送と返品の条件を載せた独立したページで、JavaScriptなしで読めること。
- わかりやすい見出し、価格、在庫状況のあるカテゴリページと商品ページ。
次に、ChatGPTがブランドについて何と言っているかを確認します。購入者が尋ねそうな質問を5個から10個投げてみてください。"これはどんな会社か"、"どこで買えるか"、"この国への配送はあるか"、"競合とどう違うか"。回答を日付付きで保存し、修正から28日後に比較します。Business Hubの統計の代わりにはなりませんが、ChatGPTが会社のどの事実を誤って取り込んでいるかがわかります。
カードの申請でできないこと、通用しなくなること
申請しても順位は上がりません。OpenAIは明言しています。申請は可視性の向上を保証せず、ChatGPTの独立したおすすめを操作する手段でもない、と。広告も独立した回答には影響しません。カードがもたらすのは、会社のデータに対する管理権と統計であって、回答の中の枠ではありません。
ここから仕事について言えること:
- "カードを申請すればChatGPTがおすすめしてくれるようになります"というクライアントへの約束は成り立ちません。そういう仕組みはありません;
- 質問サンプルに頼る外部サービスだけで可視性を評価するのも、もう不十分です。プラットフォームに独自の数字があり、それを欠いたレポートは不完全に見えます;
- Business Hubのクリックを訪問や売上として扱うことはできません。管理画面の説明がはっきりそう言っています;
- "念のため"OAI-SearchBotをブロックしながら、ChatGPTからのトラフィックを待つことはできません。
私の立場: 2つの審査を通れるほぼすべての人がカードを申請すべきですが、理由は成長ではなく防御です。参入のハードルはゼロ、OpenAIはあなたなしでもカードを表示でき、Dispute ownershipで他人の申請に異議を申し立てるのは、自分で申請するより時間がかかります。防御の論理は、どんなトラフィックの約束よりも強いのです。
Business Hubはこれからどうなるか
- 広告との連携。企業はすでに自社のBusiness Agentをスポンサーにし、ChatGPT内の広告であるChatGPT Adsの遷移先にできます。これはOpenAIが2026年9月16日に発表したテストの続きです。筋書きは明快です。まず無料のカードと統計、次に同じカードへ誘導する有料のプロモーション。
- 有料化。開始時点でBusiness Hubは無料ですが、OpenAIは将来の有料化を否定していません。そうなったとき、早くカードを申請した人には数か月分のデータの履歴があり、それを見て払う価値があるか判断できます。そうでない人の手元には空の管理画面しかありません。
- データ要件の厳格化。48項目のフィード、書類審査、公式記録との照合。OpenAIは審査済み企業のカタログを作っています。会社のデータがサイト、フィード、登記の間でばらばらなサイトは、すべてがそろっているサイトに負けていくでしょう。
- 代理店。ブランドをまとめて管理する機能がない以上、代理店はカードを1枚ずつ管理するしかありません。いずれOpenAIが複数ブランドの管理機能を追加する可能性は高いですが、その期待を前提に業務フローを組むことは、私ならしません。
よくある質問
できます。Shopifyは所有確認の4つの方法の1つにすぎず、残りの3つは会社の電話番号、会社のメール、ドメインのDNSへのTXTレコードです。フィードもShopifyからではなく、CSVファイルやファイルへのリンクでアップロードできます。
いいえ。Business Hubは無料アカウントでも開け、広告アカウントもChatGPT Enterpriseの契約も不要です。開始時点では管理画面もBusiness Agentsも無料ですが、OpenAIは将来有料化する権利を留保しています。
表示される可能性があります。2026年11月9日付の規約により、OpenAIは自社のデータに基づいてビジネスのカードを作成し表示できます。申請しない場合、その内容を管理できず、統計も見られないというだけです。
できません。OpenAIのサポートは、公開済みのプロフィールを削除することも、非公開にすることも、非表示にすることもできません。削除できるのは下書きだけなので、プロフィールが自動で公開されるPersonaの承認前に、下書きをすべて埋めておくべきです。
空欄の指標は、必ずしもゼロではありません。アクティビティがしきい値に届いていないか、データの集計中かもしれません。オンラインビジネスの場合、言及として数えられるのはChatGPTがサイトへのリンクを出したときだけで、リンクなしのブランド名は数えられません。
Personaがまだ申請を承認していないか、その場合承認前はエージェントを作れません。あるいはビジネスが条件に合っていないかです。Business Agentsは米国のECとオンラインサービスだけにあり、ローカルビジネスや米国外の企業にはボタンが出ません。
企業のプロフィールを開き、メニュー(•••)からDispute ownershipを選び、Personaを通じて権限を証明します。必要な書類は通常の申請と同じで、本人確認書類、会社の登記情報、権限の証明です。
1時間でやること
申請や数字の照合について個別に見てほしい場合は、サポートまでご連絡ください。
- robots.txtを開き、OAI-SearchBotがブロックされていないか確認します。
- chatgpt.com/business-hubで自社を探し、カードのドメインと所在地を照合します。
- 本人確認書類、登記情報、権限の証明、プロフィール用テキストを1つのフォルダにまとめます。
- 使えるならWebsite domainで所有確認を行い、下書きをすべて埋めます。
- Personaの承認後、Brand insightsの28日間の初期値を記録し、その横に同じ期間のGA4のchatgpt.comからの流入を書き込みます。


Aleksandr