マーケティングニュース, 2026年9月23日: MetaのAIエージェントがShopifyの店舗で買い物をする

ThreadsはMetaのテキスト型SNSで、これまでそのプロフィールはInstagramのアカウントに紐づいていました。従業員への権限付与はInstagramのツール経由で、Threadsへのアクセスだけを別に管理することはできませんでした。Metaのヘルプによると、これからはThreadsのプロフィールが企業のビジネスポートフォリオ内で業務ごとの独自のアクセスセットを持ち、連携したInstagramプロフィールに依存しなくなります。既存のプロフィールはまずInstagramから引き継いだ設定を保持し、そのあとオーナーが手動でアクセスレベルを変更します。展開は世界で段階的に進み、全ての国では使えません。Threadsの月間アクティブユーザーは5億人です。代理店やチームにとっての意味は明確です。Instagramを開放せずに、Threadsに投稿する人だけを入れられます。引き継ぎでアクセスを持っている人の一覧を見直しておくといいでしょう。

XChatはX内の個人メッセージの仕組みです。以前は知らない相手に書くのを、プライバシー設定やメッセージリクエストが妨げていました。これからはユーザーが自分の数字コードを見せるか渡すと、そのコードを持つ人は相互フォローでなくても、メッセージを送り、音声や動画で通話できます。Xはこれが電話番号でもチャットの安全確認コードでもないと強調しています。ヘルプには、すでにやり取りのある相手はあなたのコードを見られ、他人に渡せるとも書かれています。コードは非表示にでき、いつでも無効にでき、新しく生成もできます。機能は2026年9月初めに部分的に開放されていて、今回が本格的な公開です。ビジネスにとっては、相互フォローなしでイベントや顧客からの問い合わせを集める手段になります。名刺に、ブースに、資料にコードを載せる形です。

ビデオメッセージはカメラで撮る短い動画で、Telegramは長年、独自のトリミングをした丸い形でしか表示してきませんでした。Round Video (Experimental) の項目では、グラフィック要素なしの正方形を選べ、解像度を480pまで上げ、フレームレートを30から60FPSに、ビットレートを750kbpsから2Mbpsに上げられます。Androidでは鮮明さのためにCamera2 API経由の録画も有効にできます。メッセンジャーは前回どのカメラで撮ったかを記憶します。60FPSでの撮影はスマホの両方のカメラが対応している場合のみ動作し、そうでなければTelegramは30FPSに戻します。すべてはまだAndroid版Telegram 12.10.4のベータでのテストで、正式公開の日付は不明です。チャンネルを運営して丸い動画を撮っている人には、正方形によってこれまで端で切れていた部分を見せられるようになります。

AI Overviewsは通常の検索結果の上にAIが生成する要約、AI Modeはサイトの一覧の代わりにAIとのやり取りが続くGoogleの独立したモードです。以前はこの要約内のリンクは情報元のページに飛んでいました。今はブロックの下部に、普通のリンクのように見えるリンクと追加質問が並び、クリックするとサイトではなくAI Modeが開きます。サイト運営者にとっては、クリックがGoogleの中に留まるシナリオがもう1つ増えたことになります。人は要約を読み、次にAIへ質問し、サイトには来ません。実務的な結論は単純です。順位だけでなく、このブロックが出ているクエリの割合と、そのクエリからの流入を他と分けて見ることです。

Gemini NotebookはNotebookLMの公開版です。ユーザーがメモや資料を集め、AIがそれをもとに要約を作り、ページはインターネット上の誰でも見られます。まさにこのページがゴミコンテンツの置き場として使われ始めました。検索結果にはアダルト商品、ポルノ、ペプチド、プロモコードの素材が出てきます。サービスはGoogleのものなので、スパムが検索エンジン自身のドメインで、アルゴリズムに当然のように信頼されるまま検索結果に入り込みます。競合の激しい分野でサイトを伸ばしている人には見慣れた話です。信頼されたドメイン上の寄生ページが上位に入り、そうしたクエリでの順位が揺れます。今は自分のクエリの検索結果のスクリーンショットを残しておくと、あとで何が原因で下がったのか判断できます。

Merchant Centerはネットショップが商品データをGoogleに渡す管理画面で、Google Store ratingsは広告や商品枠の横に出る店舗の星です。以前は評価が出る条件がヘルプの各所に散っていて、出店者は星が出ない理由を推測していました。今は管理画面に出店者向けの専用セクションがあり、具体的な数字が書かれています。レビューは最低100件、平均評価は3,5から5つ星、データは24時間の枠で集計され、評価は国と地域ごとに別で計算されます。このセクションは公開の1週間ほど前に登場しました。ラインは明確です。レビューが100件未満のうちは広告に星は出ず、評価が3,5未満なら100件を超えても出ません。100件まであと何件必要か数えれば、それが1か月の課題になります。

Google Business Profileは検索とマップに出る無料の店舗プロフィールで、オーナーが自分で管理します。設定から "Permanently closed" の項目、つまり恒久的に閉業したという表示が消え、それと一緒に一時休業の選択肢も見えなくなりました。オーナーたちは公開の数日前に消失に気づき、Googleは公式なコメントを出していません。2つ目の変化は、Googleがスパムレビューの急増についてのメールを送り始めたことです。システムが自らそうしたレビューを見つけて削除し、評価に影響しないようにしたと伝える内容です。ローカルビジネスにとって結論は2つです。レビューの掃除は評価の下落ではなくメールで知ることになります。そして今は画面上で店舗を一時的に閉じられないので、改装や季節休業があるなら、プロフィールの説明文と投稿で伝えてください。

Google AdsはGoogleの広告システムで、銃と関連部品の分野は従来まるごと禁止でした。限定的な試験運用として、2026年10月から6か月間、アメリカでアクセサリーの一部の広告が許可されます。バイポッド、スコープ、スリング、マウント、レストです。銃本体と弾薬は対象外です。試験運用は1つの国と期間に限られ、そのあとGoogleがルールを延長するか決めます。近接分野の広告主にとって面白いのは銃市場そのものより、その原則です。Googleの禁止リストは、具体的な商品グループごとに、限定された地域で、終了日付きで、局所的に見直されます。自分のカテゴリーがまるごと禁止なら、ルールを永久のものと考えず、自分の分野のヘルプを追う価値があります。

Lanternは2023年に始まったTech Coalitionの仕組みで、プラットフォームが児童虐待素材に関するシグナルを交換します。参加企業は2025年末までに200万件を超えるシグナルを渡しました。CyberTiplineは、アメリカの企業が見つけた素材を通報する義務的な窓口です。TikTokの資金はこの窓口の近代化に使われ、検索、自動化、分析に充てられ、通報の手作業処理を半分に減らす想定です。プロジェクトは3年、1,000万ドル規模で、AWS、Microsoft、Palantirが参加しています。これを実行する別組織のTikTok USDS Joint Ventureは2026年1月に分離されました。アカウントを運用する人にとって分かることは1つです。TikTokの子ども関連のモデレーションはより厳しく、より速くなります。子どもが映る微妙な動画は、そもそも投稿しないほうがいいです。

ショートドラマは非常に短い縦型のエピソードで構成され、展開が急に切り替わるシリーズです。中国で育ってアメリカに移った形式で、Snap自身はShort Dramasと呼んでいます。調査はSnapの依頼でIpsosが実施し、アメリカ、イギリス、サウジアラビアで3,000人に聞きました。レポートによると毎日視聴する割合は伸びていて、ショートドラマの視聴者は他の層より、この形式の作者のコンテンツに課金することに前向きです。ブランドはすでに自社のミニシリーズを撮っています。例として靴のCrocs、衣服レンタルのNuuly、Procter and Gambleのデオドラント Native などですが、マーケター自身も金額で見える効果はまだ見えていないと認めています。この形式を試すなら、販売チャネルではなく認知のテストとして数えてください。視聴者は視聴に払う気はありますが、ブランド側の売上の数字は誰も持っていません。