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マーケティングニュース, 2026年10月23日: Google Adsが新規顧客の価値を最大5倍に

Aleksandr Dolgopolov
Aleksandr Dolgopolov2026.10.23 · 1 分で読める
マーケティングニュース, 2026年10月23日: Google Adsが新規顧客の価値を最大5倍に

2026年10月22日、Google Adsはネットショップ向けに、新規顧客の価値を最大5xまで引き上げられる倍率を導入しました。年末商戦を前に、今日一番お金に直結するニュースです。そのほか、アメリカではMetaに250億ドルの制裁金が科されました。Google検索では、商品広告とビジネス情報カードに関わるテストが2つ見つかっています。

今日のテーマ:Google Adsで新規顧客を通常の最大5倍の価値として評価できるように

2026年10月22日、Google Adsは顧客ライフサイクル目標(customer lifecycle goals)に3つのアップデートを出しました。これは入札の設定で、新規の購入者や戻ってきた購入者による購入を、Googleの自動入札が普通の購入より高く評価できるようにするものです。これまでは、そうした購入の価値に固定額を足すことしかできませんでした。たとえば20ドルです。今回、パーセント単位の倍率が加わりました。5xにすると、新規顧客による100ドルの購入が入札上は500ドルとして扱われます。一番低い倍率の1.1xなら10%の上乗せです。この変更は、Googleの広告プロダクト担当であるジニー・マーヴィン氏のアカウントAdsLiaisonが、Xで3件の投稿にわたって説明しました。

1つ目のアップデートはNew Customer High Value Modeに関するものです。このモードは単なる新規購入者ではなく、より多くの売上をもたらす購入者を探します。10月22日までは、検索キャンペーンとPerformance Maxで使えました。Performance Maxは、配信先をGoogleがすべての面に自動で振り分けるキャンペーンです。今回、このモードがShoppingにも広がります。Shoppingは、検索結果に商品カードを出すショッピングキャンペーンです。パーセント単位の倍率は2026年10月中にSearch、Shopping、Performance Max、Demand Genで使えるようになり、2つの管理画面に対応します。Google Ads本体と、代理店や大手広告主向けのGoogleの管理画面SA360です。

2つ目のアップデートはリテンション目標で、モードが3つになりました。Re-engagement Modeは、しばらく購入していない人を優先しつつ、メインのオーディエンスにも引き続き広告を出します。Loyalty Modeはロイヤルティプログラムの会員向けで、会員だけに別の広告文や会員価格を見せられます。Retention Only Modeは、指定した既存顧客のセグメントだけにキャンペーンを配信します。このキャンペーンは新しい人を探しません。

すべてはセグメントが前提です。セグメントは通常、Customer Matchから作ります。Customer Matchは、自社の顧客リスト(メールアドレスや電話番号)をGoogle Adsにアップロードする機能です。もう1つはリマーケティングリスト、つまりすでにサイトを訪れた人のリストです。セグメントを設定していない場合、Googleは戻ってきた顧客を自分で判定し、過去540日以内に購入した人をそうみなします。Search Engine Landが指摘した注意点もあります。Googleが示した倍率の例はすべて新規顧客の獲得に関するもので、リテンションの例は1つもありません。

ネットショップにとっての意味はシンプルです。年末商戦の前に、高額なカートを持つ新規購入者と戻ってきた顧客への入札を引き上げつつ、ほかの人への配信も止めずにいられます。リスクもはっきりしています。5xの倍率は、自動入札がそうした顧客に何倍も払う用意があるということです。その顧客が本当に5倍の価値を持つのかは、自分の売上で確かめるしかありません。私なら1.2xから始めて、1週間から2週間後に購入単価がどう変わったかを見ます。

価値の倍率の上限5x
倍率の下限1.1x、10%の上乗せ
5xでの100ドルの購入入札上は500ドル
戻ってきた顧客とみなす期間540日

2026年10月23日のその他のニュース

012026年10月22日、Google Adsは、カードの下に商品の特徴を表示する商品広告のテストを始めました。

対象はSponsored Productsのブロックです。これはGoogle検索に出る商品の広告カードで、データはMerchant Centerのフィード、つまりショップの商品ファイルから取られます。Merchant Centerは、ショップが広告や無料の商品カード用に商品を登録するGoogleの管理画面です。テスト前のカードには、写真、商品名、価格、ショップ名が表示されていました。テスト版ではブロックが動的に展開し、広告の下部にグレーの背景でサイズ、素材、色といった属性が表示されます。開始日やテスト対象のユーザーの割合をGoogleは明らかにしていません。ショップにとっての結論は実践的です。フィードに入力した商品の特徴が、そのまま広告カードに載り、隣の商品との差別化につながる可能性があります。サイズ、素材、色の空欄は、このテストが標準になる前に埋めておくほうがいいでしょう。

022026年10月22日、Googleはパソコン版の検索結果の右側に出るビジネス情報カードの新しいレイアウトをテストしています。

このカードはローカルナレッジパネルと呼ばれ、データはGoogle Business Profileから取られます。Google Business Profileは、Google検索とGoogleマップに表示される無料のビジネスプロフィールです。これまでパソコン版では写真が上にあり、店名、評価、説明、アクションボタンはその下にありました。テストでは順番が入れ替わり、店名、評価、説明、ボタンが写真より上に来ます。小さな変更ですが、カードを現在のモバイル版検索のデザインに近づけるものです。カフェ、サロン、サービス業にとっては、評価や電話、経路案内のボタンが最初に目に入り、写真は後回しになるということです。写真より先に読まれるようになるので、プロフィールの説明文が要点を押さえているか確認しておく価値があります。

032026年10月22日、Social Media TodayがYouTubeのレポートを分析しました。クリエイターのほぼ3人に2人が、AIを使って自分自身を動画に登場させたいと考えています。

YouTube Culture and Trendsは、動画のトレンドや視聴者の行動についてYouTubeが定期的に出しているレポートで、AIに関する調査はプラットフォーム自身の依頼で行われました。「自分を登場させる」とは、AIで作者を画面に出すことを指します。アバター、本人が登場する生成シーン、撮影の代わりのデジタルツインなどです。調査対象のクリエイターの多くがそれを望んでいるなら、AI版の出演者が登場する動画は珍しくなくなり、それで目立つのは難しくなります。チャンネルを伸ばしたい人にとっての教訓はシンプルです。本物の顔、自分の声、見ればわかる話し方が、これまで以上に価値を持ち始めます。AIはルーティン作業に任せて、チャンネルらしさをつくる部分には使わないのが賢明です。

042026年10月21日、アメリカのニューメキシコ州の裁判官が、Metaに250億ドルの民事制裁金の支払いを命じました。

この裁判は、Cambridge Analyticaのスキャンダルと、データの扱いに関するFacebookの説明から始まりました。Cambridge Analyticaは、2010年代に数百万人のFacebookユーザーのデータを入手し、政治広告に使ったコンサルティング会社です。今回の制裁金は、アメリカ史上最大級の金額です。2026年10月22日には、インドの業界メディアStoryboard18がこの件を詳しく取り上げました。広告主にとって、これは遠い世界の裁判ではありません。Meta広告のターゲティングと効果測定は、まさにユーザーデータの上に成り立っています。この分野で会社への圧力が強まるほど、ターゲティングやデータ収集の設定がさらに削られる可能性が高まります。だからこそ、自社の顧客リストとサイトの分析データが保険になります。

052026年10月22日、MarTechがリテールメディア向けのAIツールの発表を3つまとめました。リテールメディアとは、ショップやマーケットプレイスの中に出す広告のことです。

Adfuryは、Walmartに出店するブランド向けのAIツールを公開しました。Walmartは、自社マーケットプレイスを持つアメリカ最大の小売チェーンです。このツールは、商品ページの下部に置くインタラクティブなブロックを生成し、商品カードを整え、ブランドの素材を広告枠の間で同期します。動画とグラフィックのソフトを開発するWondershareも、商品カード向けの似たツールを公開しました。商品の3D表示を作り、インタラクティブなブロックを生成し、ブランドのショーケースを更新します。信用情報機関のTransUnionはTransaction Matchingを発表しました。デジタルの購入記録を実際の購入者に結びつけ、レジでプロフィールを確認し、不審な購入にフラグを立てるサービスです。価格や条件は公表されていません。マーケットプレイスの出品者にとって、流れははっきりしています。商品カードの作成は、ますます自動生成に移っています。

062026年10月22日、TikTokのグローバルコンテンツ責任者デニス・パピロフスキ氏が、MIPCOM 2026で、映画やドラマの企画選びにクリエイターを参加させたいと呼びかけました。

MIPCOMは、スタジオやプラットフォームがテレビコンテンツを売買する毎年恒例の国際見本市です。パピロフスキ氏によると、ハリウッドのスタジオは10年にわたり、完成した映画やドラマの宣伝にTikTokを使ってきました。これからは、スタジオが何を撮るかを決める段階から、クリエイターに関わってほしいと考えています。同時にTikTokは、ショートドラマ用アプリ向けのドラマを自ら共同制作しています。ショートドラマとは、1話1分か2分の縦型の短い連続ドラマです。つまりTikTokは、コンテンツを買いながら、それを自社のアプリにも載せています。TikTokで大きなフォロワーを持つクリエイターにとっては、新しい種類の仕事です。完成した映画の宣伝ではなく、アイデアの段階から作品に関わる仕事です。

072026年10月22日、インドの規制当局FSSAIが、Instagramの動画も含む広告をめぐって乳幼児向け食品ブランドに問い合わせをしました。

FSSAIは、食品の安全と基準を所管するインドの政府機関です。ComplanとNestléに対し、成長、免疫、消化吸収に関する主張の科学的根拠を求めたうえ、乳幼児用ミルクを勧めるInstagramのReelについても通知を送りました。このニュースは、インドの広告とメディアの業界メディアBestMediaInfoがまとめたものです。これまで審査の対象は主にブランド自身の広告でしたが、今は短い動画でのタイアップも調べられるようになりました。乳幼児向け食品、医薬品、サプリメントのようなデリケートな分野の案件を受けるクリエイターは、投稿前にブランドから1つひとつの主張の裏付けをもらっておくべきです。動画の責任は、それを投稿した人にも問われる可能性があるからです。

どう動くか:ネットショップ、広告主、クリエイター向け

  1. ショップでShoppingやPerformance Maxを運用しているなら、年末商戦の前に、Customer Matchに顧客リストがアップロードされているか、リマーケティングリストが作られているかを確認してください。セグメントがなければ、リテンションのモードはGoogleの540日の自動判定だけで動きます。
  2. 新規顧客の価値の倍率は、5xではなく1.2xから始めてください。1週間から2週間後に、購入単価と売上を設定前と比べましょう。
  3. Merchant Centerのフィードで、すべての商品のサイズ、素材、色を入力してください。Googleは、これらの特徴をSponsored Productsの広告カードに直接表示するテストをしています。
  4. 乳幼児向け食品、医薬品、サプリメントなどの案件を受けるクリエイターは、投稿前にブランドから1つひとつの主張の根拠を書面でもらっておいてください。Meta広告を使う広告主は、ターゲティングがさらに制限される場合に備えて、自社の顧客リストとサイトの分析データを整えておきましょう。
著者: Aleksandr Dolgopolov2026.10.23
Aleksandr Dolgopolov
Александр Долгополов
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