マーケティングニュース, 2026年10月23日: Google Adsが新規顧客の価値を最大5倍に

2026年10月22日、Google Adsはネットショップ向けに、新規顧客の価値を最大5xまで引き上げられる倍率を導入しました。年末商戦を前に、今日一番お金に直結するニュースです。そのほか、アメリカではMetaに250億ドルの制裁金が科されました。Google検索では、商品広告とビジネス情報カードに関わるテストが2つ見つかっています。
今日のテーマ:Google Adsで新規顧客を通常の最大5倍の価値として評価できるように
2026年10月22日、Google Adsは顧客ライフサイクル目標(customer lifecycle goals)に3つのアップデートを出しました。これは入札の設定で、新規の購入者や戻ってきた購入者による購入を、Googleの自動入札が普通の購入より高く評価できるようにするものです。これまでは、そうした購入の価値に固定額を足すことしかできませんでした。たとえば20ドルです。今回、パーセント単位の倍率が加わりました。5xにすると、新規顧客による100ドルの購入が入札上は500ドルとして扱われます。一番低い倍率の1.1xなら10%の上乗せです。この変更は、Googleの広告プロダクト担当であるジニー・マーヴィン氏のアカウントAdsLiaisonが、Xで3件の投稿にわたって説明しました。
1つ目のアップデートはNew Customer High Value Modeに関するものです。このモードは単なる新規購入者ではなく、より多くの売上をもたらす購入者を探します。10月22日までは、検索キャンペーンとPerformance Maxで使えました。Performance Maxは、配信先をGoogleがすべての面に自動で振り分けるキャンペーンです。今回、このモードがShoppingにも広がります。Shoppingは、検索結果に商品カードを出すショッピングキャンペーンです。パーセント単位の倍率は2026年10月中にSearch、Shopping、Performance Max、Demand Genで使えるようになり、2つの管理画面に対応します。Google Ads本体と、代理店や大手広告主向けのGoogleの管理画面SA360です。
2つ目のアップデートはリテンション目標で、モードが3つになりました。Re-engagement Modeは、しばらく購入していない人を優先しつつ、メインのオーディエンスにも引き続き広告を出します。Loyalty Modeはロイヤルティプログラムの会員向けで、会員だけに別の広告文や会員価格を見せられます。Retention Only Modeは、指定した既存顧客のセグメントだけにキャンペーンを配信します。このキャンペーンは新しい人を探しません。
すべてはセグメントが前提です。セグメントは通常、Customer Matchから作ります。Customer Matchは、自社の顧客リスト(メールアドレスや電話番号)をGoogle Adsにアップロードする機能です。もう1つはリマーケティングリスト、つまりすでにサイトを訪れた人のリストです。セグメントを設定していない場合、Googleは戻ってきた顧客を自分で判定し、過去540日以内に購入した人をそうみなします。Search Engine Landが指摘した注意点もあります。Googleが示した倍率の例はすべて新規顧客の獲得に関するもので、リテンションの例は1つもありません。
ネットショップにとっての意味はシンプルです。年末商戦の前に、高額なカートを持つ新規購入者と戻ってきた顧客への入札を引き上げつつ、ほかの人への配信も止めずにいられます。リスクもはっきりしています。5xの倍率は、自動入札がそうした顧客に何倍も払う用意があるということです。その顧客が本当に5倍の価値を持つのかは、自分の売上で確かめるしかありません。私なら1.2xから始めて、1週間から2週間後に購入単価がどう変わったかを見ます。
2026年10月23日のその他のニュース
対象はSponsored Productsのブロックです。これはGoogle検索に出る商品の広告カードで、データはMerchant Centerのフィード、つまりショップの商品ファイルから取られます。Merchant Centerは、ショップが広告や無料の商品カード用に商品を登録するGoogleの管理画面です。テスト前のカードには、写真、商品名、価格、ショップ名が表示されていました。テスト版ではブロックが動的に展開し、広告の下部にグレーの背景でサイズ、素材、色といった属性が表示されます。開始日やテスト対象のユーザーの割合をGoogleは明らかにしていません。ショップにとっての結論は実践的です。フィードに入力した商品の特徴が、そのまま広告カードに載り、隣の商品との差別化につながる可能性があります。サイズ、素材、色の空欄は、このテストが標準になる前に埋めておくほうがいいでしょう。
このカードはローカルナレッジパネルと呼ばれ、データはGoogle Business Profileから取られます。Google Business Profileは、Google検索とGoogleマップに表示される無料のビジネスプロフィールです。これまでパソコン版では写真が上にあり、店名、評価、説明、アクションボタンはその下にありました。テストでは順番が入れ替わり、店名、評価、説明、ボタンが写真より上に来ます。小さな変更ですが、カードを現在のモバイル版検索のデザインに近づけるものです。カフェ、サロン、サービス業にとっては、評価や電話、経路案内のボタンが最初に目に入り、写真は後回しになるということです。写真より先に読まれるようになるので、プロフィールの説明文が要点を押さえているか確認しておく価値があります。
YouTube Culture and Trendsは、動画のトレンドや視聴者の行動についてYouTubeが定期的に出しているレポートで、AIに関する調査はプラットフォーム自身の依頼で行われました。「自分を登場させる」とは、AIで作者を画面に出すことを指します。アバター、本人が登場する生成シーン、撮影の代わりのデジタルツインなどです。調査対象のクリエイターの多くがそれを望んでいるなら、AI版の出演者が登場する動画は珍しくなくなり、それで目立つのは難しくなります。チャンネルを伸ばしたい人にとっての教訓はシンプルです。本物の顔、自分の声、見ればわかる話し方が、これまで以上に価値を持ち始めます。AIはルーティン作業に任せて、チャンネルらしさをつくる部分には使わないのが賢明です。
この裁判は、Cambridge Analyticaのスキャンダルと、データの扱いに関するFacebookの説明から始まりました。Cambridge Analyticaは、2010年代に数百万人のFacebookユーザーのデータを入手し、政治広告に使ったコンサルティング会社です。今回の制裁金は、アメリカ史上最大級の金額です。2026年10月22日には、インドの業界メディアStoryboard18がこの件を詳しく取り上げました。広告主にとって、これは遠い世界の裁判ではありません。Meta広告のターゲティングと効果測定は、まさにユーザーデータの上に成り立っています。この分野で会社への圧力が強まるほど、ターゲティングやデータ収集の設定がさらに削られる可能性が高まります。だからこそ、自社の顧客リストとサイトの分析データが保険になります。
Adfuryは、Walmartに出店するブランド向けのAIツールを公開しました。Walmartは、自社マーケットプレイスを持つアメリカ最大の小売チェーンです。このツールは、商品ページの下部に置くインタラクティブなブロックを生成し、商品カードを整え、ブランドの素材を広告枠の間で同期します。動画とグラフィックのソフトを開発するWondershareも、商品カード向けの似たツールを公開しました。商品の3D表示を作り、インタラクティブなブロックを生成し、ブランドのショーケースを更新します。信用情報機関のTransUnionはTransaction Matchingを発表しました。デジタルの購入記録を実際の購入者に結びつけ、レジでプロフィールを確認し、不審な購入にフラグを立てるサービスです。価格や条件は公表されていません。マーケットプレイスの出品者にとって、流れははっきりしています。商品カードの作成は、ますます自動生成に移っています。
MIPCOMは、スタジオやプラットフォームがテレビコンテンツを売買する毎年恒例の国際見本市です。パピロフスキ氏によると、ハリウッドのスタジオは10年にわたり、完成した映画やドラマの宣伝にTikTokを使ってきました。これからは、スタジオが何を撮るかを決める段階から、クリエイターに関わってほしいと考えています。同時にTikTokは、ショートドラマ用アプリ向けのドラマを自ら共同制作しています。ショートドラマとは、1話1分か2分の縦型の短い連続ドラマです。つまりTikTokは、コンテンツを買いながら、それを自社のアプリにも載せています。TikTokで大きなフォロワーを持つクリエイターにとっては、新しい種類の仕事です。完成した映画の宣伝ではなく、アイデアの段階から作品に関わる仕事です。
FSSAIは、食品の安全と基準を所管するインドの政府機関です。ComplanとNestléに対し、成長、免疫、消化吸収に関する主張の科学的根拠を求めたうえ、乳幼児用ミルクを勧めるInstagramのReelについても通知を送りました。このニュースは、インドの広告とメディアの業界メディアBestMediaInfoがまとめたものです。これまで審査の対象は主にブランド自身の広告でしたが、今は短い動画でのタイアップも調べられるようになりました。乳幼児向け食品、医薬品、サプリメントのようなデリケートな分野の案件を受けるクリエイターは、投稿前にブランドから1つひとつの主張の裏付けをもらっておくべきです。動画の責任は、それを投稿した人にも問われる可能性があるからです。
どう動くか:ネットショップ、広告主、クリエイター向け
- ショップでShoppingやPerformance Maxを運用しているなら、年末商戦の前に、Customer Matchに顧客リストがアップロードされているか、リマーケティングリストが作られているかを確認してください。セグメントがなければ、リテンションのモードはGoogleの540日の自動判定だけで動きます。
- 新規顧客の価値の倍率は、5xではなく1.2xから始めてください。1週間から2週間後に、購入単価と売上を設定前と比べましょう。
- Merchant Centerのフィードで、すべての商品のサイズ、素材、色を入力してください。Googleは、これらの特徴をSponsored Productsの広告カードに直接表示するテストをしています。
- 乳幼児向け食品、医薬品、サプリメントなどの案件を受けるクリエイターは、投稿前にブランドから1つひとつの主張の根拠を書面でもらっておいてください。Meta広告を使う広告主は、ターゲティングがさらに制限される場合に備えて、自社の顧客リストとサイトの分析データを整えておきましょう。


